請求書を確認・ダウンロードする
請求ポータルからAmzsolのサブスクリプション請求書を確認できます。契約・支払いに使用したAmzsolのアカウントで操作してください。
操作手順
ads.j-wire.tech にログインし、右上のアバターまたは頭文字からAccount(アカウント)を選びます。このページの「アカウント設定を開く」からも移動できます。ログインを求められた場合は契約したアカウントを使用します。
Subscription(サブスクリプション)タブを選び、表示されるプラン・契約状態・更新日を確認します。
「Manage billing & invoices」を選びます。ログイン中のアカウントに対応するStripeの請求ポータルへ移動します。サブスクリプション画面の「Manage billing」からも同じポータルを開けます。
Invoice historyまたは請求履歴の項目を探し、必要な日付・請求期間の請求書を選びます。項目名はポータルの言語や設定により異なる場合があります。
請求書を開き、請求書番号・日付・金額・通貨・支払い状態を確認します。表示されるダウンロード操作で保存できます。未払いの請求書は支払い完了の領収書として扱わないでください。
確認後はポータルの戻るリンクからAmzsolに戻ります。Amzsolのサブスクリプション画面に戻る仕組みです。
このページには画面例がありません。手順はコード・ナビゲーションの確認に基づき、デモでの制約は本文に記載しています。
よくある質問
Subscriptionタブや請求ボタンが見つからない
契約・支払いに使用したログインかを確認します。管理者が発行した会社用ログインの場合は、請求を担当する方に請求書の取得を依頼してください。別のアカウントを作る必要はありません。
請求用アカウントがない・履歴が空になっている
このAmzsolアカウントで支払いを完了したか、対象期間が正しいかを確認します。請求用アカウントがないという表示や請求書の不足がある場合は、アカウントのメールアドレスとおおよその支払日をサポートへ伝えてください。
未払いと表示される・請求内容が違う
請求書自体の支払い状態を確認します。金額、請求名義、その他の記載が違う場合は、請求書番号とアカウントのメールアドレスをサポートへ連絡します。カードの差し替えが必要な場合は支払い方法の変更ガイドをご確認ください。
ポータルのリンクの期限が切れた
Account → Subscriptionに戻り、「Manage billing & invoices」から開き直してください。一時的なStripeのセッションURLをブックマークする代わりに、アプリの請求ボタンから新しく開きます。